جمهورية مصر العربية - إحصاء المؤشرات الإلكترونية الأساسية لقياس مجتمع المعلومات ( الأسرة ) 2010, الأسرة شهر يناير 2010

refno

EGY-CAPMAS-BEIMIS-2010-V07

year

2009

country

جمهورية مصر العربية

producers

الجهاز المركزى للتعبئة العامة والاحصاء - تابع لوزارة الدولة للتنمية الإقتصادية
وزارة الإتصالات وتكنولوجيا

sponsors

وزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات - MCIT - الدعم المادى

collections

created_on

Jul 19, 2012

last_modified

Jul 22, 2020

page_views

254140

خدمة العملاء (customer_service)
ملف: البيانات الأساسية للأفراد الأسرة

نظرة عامة

نوع: متواصل
صيغة: numeric
عرض: 1
عشري: 0
مجال: 0-6

سجلات صالحة: 107518
باطل: 86

التعريف

خدمة العملاء

الأسئلة و التعليمات

قبل السؤال

البيانات الأساسية لأفراد الأسرة

السؤال الحرفي

مدى رضا العميل عن الخدمات المقدمة من شبكة المحمول المشترك بها

بعد السؤال

1-راض جدا
2-راض
3-راض نوعا ما
4-غير راض
5-غير راض تماما
6-لا أعرف

مصدر المعلومات

رئيس الأسرة

الفئات

القيمة	الفئة	تسجيلات
0	يعبر هذا الرقم عن سطر إجمالى الأفراد أو أن الفرد لا يستخدم المحمول	60876	56.6%
1	راض جدا	26506	24.7%
2	راض	14168	13.2%
3	راض نوعا ما	5035	4.7%
4	غير راض	133	0.1%
5	غير راض تماما	23	0.0%
6	لا أعرف	777	0.7%

تحذير : هذه لاحصاءات تعطي عدد السجلات الموجودة في ملفات البيانات ، وليس الأرقام الموزونة . لا يمكن تفسير الأرقام بأنها ممثلة للسكان المعنيين